Política de Privacidad

1. Información General

En PetroleoAR, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios e inversores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios relacionados con inversiones petroleras en Argentina.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con cualquier aspecto de esta política, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información profesional (empresa, cargo, experiencia en inversiones)
• Datos financieros relacionados con tu perfil de inversor
• Documentos de identificación y verificación requeridos por ley
• Preferencias de comunicación y marketing
• Consultas, comentarios y correspondencia que mantengas con nosotros

2.2 Información Técnica Automática

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información adicional de fuentes públicas o terceros autorizados para:

• Verificar tu identidad y prevenir fraudes
• Evaluar tu perfil crediticio y financiero
• Cumplir con regulaciones de prevención de lavado de dinero
• Enriquecer nuestro conocimiento sobre oportunidades de inversión

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

3.1 Prestación de Servicios

• Proporcionar asesoramiento personalizado en inversiones petroleras
• Procesar y gestionar tus solicitudes de inversión
• Mantener y actualizar tu perfil de inversor
• Comunicarte oportunidades de inversión relevantes
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

3.2 Cumplimiento Legal y Regulatorio

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias argentinas e internacionales
• Prevenir lavado de dinero y financiamiento del terrorismo
• Realizar verificaciones de antecedentes y due diligence
• Cooperar con autoridades competentes cuando sea requerido por ley

3.3 Mejora de Servicios

• Analizar patrones de uso para mejorar nuestro sitio web y servicios
• Desarrollar nuevos productos y servicios de inversión
• Realizar investigaciones de mercado y análisis estadísticos
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web

3.4 Comunicación y Marketing

• Enviar actualizaciones sobre el mercado petrolero argentino
• Informar sobre eventos, webinars y oportunidades educativas
• Proporcionar contenido relevante sobre inversiones energéticas
• Enviar newsletters y comunicaciones promocionales (con tu consentimiento)

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Compartimos información solo en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Proveedores de servicios tecnológicos y hosting
• Procesadores de pagos y servicios financieros
• Servicios de análisis y marketing digital
• Auditores, consultores legales y contables
• Servicios de verificación de identidad y antecedentes

4.2 Socios Comerciales

Con tu consentimiento explícito, podemos compartir información con:

• Compañías petroleras para oportunidades de inversión conjunta
• Instituciones financieras para facilitar transacciones
• Fondos de inversión y gestores de activos
• Asesores financieros y consultores especializados

4.3 Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando:

• Sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
• Sea necesario para proteger nuestros derechos legales
• Se requiera para prevenir fraudes o actividades ilegales
• Sea necesario para proteger la seguridad de personas o bienes

4.4 Transacciones Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, con previo aviso.

5. Seguridad de la Información

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

5.1 Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas

5.2 Medidas Administrativas

• Acceso limitado a información personal solo a empleados autorizados
• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Auditorías de seguridad periódicas
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

5.3 Medidas Físicas

• Instalaciones físicas seguras con acceso controlado
• Sistemas de videovigilancia y alarmas
• Destrucción segura de documentos físicos
• Control de visitantes y contratistas

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:

6.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

6.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.

6.3 Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

6.4 Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

6.5 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para ciertos fines, como marketing directo.

6.6 Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

6.7 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +54 11 4356-7890
• Dirección postal: Puerto Madero, Buenos Aires, Argentina

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles. Podemos requerir verificación de identidad antes de procesar tu solicitud.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio
• Cookies Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Utilizadas para proporcionarte contenido relevante

7.2 Control de Cookies

Puedes controlar las cookies a través de:

• Configuración de tu navegador web
• Nuestro panel de consentimiento de cookies
• Herramientas de opt-out de terceros

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

8.1 Períodos de Retención

• Clientes Activos: Durante la duración de la relación comercial
• Ex-clientes: Hasta 10 años después del cierre de la cuenta (requisito regulatorio)
• Prospectos: Hasta 3 años desde el último contacto
• Datos de Marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Registros de Transacciones: 10 años (requisito legal)

8.2 Eliminación Segura

Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de manera segura utilizando métodos que imposibiliten su recuperación.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transfiramos información personal internacionalmente:

• Nos aseguramos de que el país de destino tenga niveles adecuados de protección
• Implementamos salvaguardas contractuales apropiadas
• Utilizamos proveedores certificados bajo esquemas de protección reconocidos
• Obtenemos tu consentimiento cuando sea requerido por ley

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para realizar inversiones. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por email a tu dirección registrada
• Otros medios de comunicación apropiados

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la notificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos:

También puedes presentar quejas ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina si consideras que hemos violado tus derechos de protección de datos.

13. Reconocimiento

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, reconoces que has leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad en su totalidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.

Esta política es efectiva a partir de la fecha de última actualización indicada al inicio del documento y permanecerá vigente hasta que sea modificada o reemplazada.